توضیحـات
مخاطبان دوره
- مدیران ارشد و مدیران منابع انسانی
- مدیران ریسک و ممیزان داخلی سازمان
- مدیران بحران و پدافند غیرعامل
- صاحبان کسب‌وکار و مدیران عامل
- کارشناسان ارشد توسعه سازمانی و روابط کار
سرفصل‌های دوره
۱. مبانی و مفاهیم ریسک در منابع انسانی
- تعریف ریسک، عدم قطعیت و مدیریت ریسک در حوزه HR
- جایگاه مدیریت ریسک منابع انسانی در چارچوب مدیریت ریسک سازمانی (ERM)
- طبقه‌بندی انواع ریسک‌های منابع انسانی (استراتژیک، عملیاتی، حقوقی، مالی)
- استاندارد ISO 31000 و انطباق آن با استانداردهای مدیریت سرمایه انسانی (ISO 30414)
۲. ریسک‌های استراتژیک و شایستگی
- ریسک شکاف مهارت (Skills Gap) و عقب‌ماندن از تکنولوژی
- ریسک جانشین‌پروری و خروج دانش در مشاغل کلیدی
- ریسک فرهنگ سازمانی (فرهنگ سمی، عدم همسویی با ارزش‌ها)
- مدیریت ریسک در تغییرات ساختاری و ادغام سازمان‌ها
۳. ریسک‌های قانونی، انطباق و اخلاق
- ریسک‌های ناشی از عدم رعایت قانون کار و تأمین اجتماعی
- مدیریت ریسک دعاوی کارگری و کارفرمایی
- ریسک‌های اخلاقی: تقلب، فساد اداری، سوء‌استفاده از موقعیت
- امنیت داده‌ها و حریم خصوصی کارکنان (HR Data Privacy)
۴. ریسک‌های عملیاتی و فرآیندی
- ریسک‌های جذب و استخدام (استخدام اشتباه، هزینه‌های فرصت)
- ریسک ترک خدمت (Turnover) در بخش‌های بحرانی
- اشتباهات در فرآیند جبران خدمات و مزایا
- ریسک‌های ناشی از عدم شفافیت در ارزیابی عملکرد
۵. ریسک‌های سلامت، ایمنی و روان‌شناختی
- مدیریت ریسک حوادث ناشی از کار و HSE
- ریسک فرسودگی شغلی (Burnout) و استرس کارکنان
- مدیریت تعارضات حاد و خشونت در محیط کار
- تاب‌آوری فردی و سازمانی در مواجهه با بحران‌ها
۶. فرآیند ارزیابی و تحلیل ریسک (Risk Assessment)
- شناسایی ریسک‌های خاص سازمان (طوفان فکری، دلفی، چک‌لیست‌ها)
- ماتریس ریسک: سنجش احتمال وقوع و شدت اثر
- تعیین اشتهای ریسک و حد آستانه تحمل سازمان
- اولویت‌بندی ریسک‌های انسانی برای تخصیص منابع
۷. استراتژی‌های پاسخ و کاهش ریسک (Mitigation)
- اجتناب (Avoidance)، انتقال (Transfer)، کاهش (Mitigation) یا پذیرش (Acceptance) ریسک
- تدوین برنامه‌های تداوم کسب‌وکار (BCP) از منظر منابع انسانی
- طراحی کنترل‌های داخلی در فرآیندهای HR
- نقش تکنولوژی و هوش مصنوعی در پیش‌بینی و مدیریت ریسک
۸. مدیریت منابع انسانی در شرایط بحران (Crisis HR)
- نقش HR در تیم مدیریت بحران سازمان (CMT)
- سناریونویسی برای بحران‌های انسانی (اپیدمی، حوادث طبیعی، اعتصابات)
- ارتباطات داخلی در زمان بحران و حفظ روحیه کارکنان
- استراتژی‌های بازسازی و بازگشت به وضعیت عادی (Recovery)
۹. پایش، گزارش‌دهی و داشبورد ریسک
- تعریف شاخص‌های کلیدی ریسک (KRIs)
- طراحی گزارش‌های مدیریتی برای هیئت مدیره
- ممیزی دوره‌ای ریسک‌های منابع انسانی
- بهبود مستمر فرآیندهای تاب‌آوری
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.