توضیحـات
مخاطبان دوره
- مدیران و کارشناسان منابع انسانی (جذب، توسعه، تجربه کارکنان)
- مدیران ارتباطات سازمانی/روابط عمومی و مارکتینگ
- مدیران میانی و رهبران تیم‌ها (به‌عنوان حاملان تجربه کارکنان)
- مدیران عامل و صاحبان کسب‌وکار (به‌ویژه در بازارهای رقابتی جذب)
- مشاوران منابع انسانی و توسعه سازمانی
سرفصل‌های دوره
۱) مبانی و جایگاه برند کارفرمایی
- تعریف Employer Branding و تفاوت آن با برند سازمان/برند محصول
- چرا برند کارفرمایی امروز حیاتی است؟ (رقابت برای استعداد، نسل‌ها، کمبود مهارت)
- ارتباط برند کارفرمایی با جذب، نگهداشت، فرهنگ و عملکرد
- چرخه عمر کارکنان و نقاط تماس (Touchpoints) با برند کارفرما
۲) شناخت مخاطب و بازار کار
- پرسونای استعداد (Talent Persona) و بخش‌بندی مخاطبان
- نیازها و انگیزاننده‌های گروه‌های مختلف (جونیور/سینیور/تخصصی)
- تحلیل رقبا و Benchmarking برند کارفرمایی
- مطالعه ادراک بیرونی و درونی از سازمان
۳) تجربه کارکنان (EX) و فرهنگ به‌عنوان موتور برند
- Employee Experience چیست و چگونه طراحی می‌شود؟
- نقاط درد (Pain Points) در مسیر کارکنان: جذب، آنبوردینگ، رشد، عملکرد، خروج
- نقش فرهنگ سازمانی، رفتار مدیران و عدالت سازمانی در شکل‌گیری برند
- همسویی تجربه واقعی با پیام‌های بیرونی (Authenticity)
۴) تدوین EVP (پیشنهاد ارزش کارفرما)
- تعریف EVP و تفاوت آن با مزایا و حقوق
- اجزای EVP (رشد، یادگیری، معنا، انعطاف، جبران خدمات، رهبری، امنیت، فرهنگ)
- روش‌های استخراج EVP: مصاحبه، نظرسنجی، گروه‌های کانونی، تحلیل داده‌های HR
- تبدیل EVP به پیام‌های کلیدی و قابل ارتباط برای مخاطب
۵) استراتژی و نقشه‌راه برند کارفرمایی
- تعیین اهداف، دامنه و اولویت‌ها
- طراحی برنامه کوتاه‌مدت/میان‌مدت/بلندمدت
- نقش‌ها و مسئولیت‌ها: HR، روابط عمومی/مارکتینگ، مدیران، سفیران برند
- بودجه‌بندی و انتخاب کانال‌ها
۶) اجرا: کانال‌ها و تاکتیک‌های برند کارفرمایی
- حضور کارفرمایی در شبکه‌های اجتماعی و محتوا (Content Strategy)
- صفحه فرصت‌های شغلی (Career Page) و تجربه درخواست (Candidate Experience)
- برنامه سفیران برند (Employee Advocacy) و روایت‌گری کارکنان
- رویدادهای استخدامی، همکاری با دانشگاه‌ها، کمپین‌های جذب
- مدیریت ارتباط با کاندیدا (CRM) و استانداردهای ارتباطی
۷) همسویی برند کارفرمایی با جذب و استخدام
- یکپارچه‌سازی پیام‌ها با آگهی شغلی و فرایند مصاحبه
- مصاحبه به‌عنوان «لحظه حقیقت» برند کارفرما
- سنجش تناسب فرهنگی (Culture Add/Fit) بدون سوگیری
- آنبوردینگ به‌عنوان تثبیت‌کننده ادراک برند
۸) مدیریت شهرت و ریسک در برند کارفرمایی
- مدیریت بازخوردها و نقدها (داخل/خارج سازمان)
- مدیریت بحران‌های منابع انسانی و اثر آن بر برند کارفرما
- اخلاق، شفافیت و جلوگیری از «وعده‌های غیرواقعی»
- سازوکار رسیدگی به شکایات و بهبود تجربه کارکنان
۹) سنجش و داشبورد برند کارفرمایی
- شاخص‌های کلیدی:
- eNPS، نرخ ماندگاری، ریزش، زمان جذب (Time-to-fill)، هزینه جذب (Cost-per-hire)
- کیفیت استخدام (Quality of Hire)، نرخ پذیرش پیشنهاد (Offer Acceptance)
- نرخ تبدیل کانال‌ها، مشارکت محتوا، رضایت کاندیدا (Candidate NPS)
- طراحی داشبورد و گزارش‌دهی مدیریتی
- بهبود مستمر بر اساس داده و بازخورد
۱۰) کارگاه عملی (اختیاری/پیشنهادی)
- ترسیم نقشه نقاط تماس کارکنان و کاندیدا
- استخراج Pain Pointها و فرصت‌های بهبود
- تدوین پیش‌نویس EVP و پیام‌های کلیدی
- طراحی یک کمپین کوتاه برند کارفرمایی + شاخص‌های سنجش
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.